Professioneel handelen

Door de opleiding Business Translation & Interpreting ben ik elke dag bezig met talen. Mijn talenkennis is aanzienlijk verbeterd in contrast met vorig jaar. Op het gebied van klantgerichtheid heb ik ook meer ervaring dan de afgelopen 2 jaar, omdat ik sindsdien een vakantiejob heb. Het is een job waarbij ik voortdurend mensen moet helpen op een klantvriendelijke manier. Daardoor is deze competentie ook verbeterd.  De laatste competentie is resultaatgerichtheid. Ik ben een persoon die uitdagende maar haalbare doelen vooropstelt, dit motiveert me om mijn uiterste best te doen. Aan deze doelen werk ik dan ook actief om het best mogelijke resultaat te behalen. Al deze bovenstaande vaardigheden heb ik door deze stage ook nog kunnen verbeteren.

Er zijn ook nog enkele andere vaardigheden die geëvolueerd zijn tegenover vorig jaar. Dit jaar heb ik een semester doorgebracht in Porto. Voor die lessen gaven we vaak presentaties, wat heeft bijgedragen aan de verbetering van mijn presentatie- en vertelvaardigheden. Vorig jaar had ik altijd veel stress tijdens presentaties, maar nu in het derde jaar is de stress veel minder geworden. Flexibiliteit is naar mijn mening ook een echte must als een toekomstige office manager. Het kwam vaak voor dat ik plotseling een taak kreeg met een strikte deadline, terwijl ik ook nog met andere taken bezig was. Dit vereiste flexibiliteit om ervoor te zorgen dat ik alle taken tijdig inleverde.